Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb? Levering vindt in principe plaats binnen 5 werkdagen. De fietsenwinkel heeft even nodig om je fiets gereed te maken. Daarna gaat de fiets op transport naar jou. De desbetreffende winkel houdt je hiervan op de hoogte.
Binnen welke termijn kan ik een artikel ruilen of terugbrengen? Je hebt 14 dagen om het artikel te retourneren. Neem contact op met de winkel waar je het artikel hebt gekocht. Ruilen is alleen mogelijk in de winkel. Restitutie van betaalde cadeaubonnen in geld is niet mogelijk.
Hoe bereik ik de klantenservice? Voor al je vragen kun je bij de winkel terecht die de fiets verkoopt. Je ziet bij de fiets welke winkel dat is.
Heb je een andere vraag? Wellicht staat het antwoord bij onze bestelinformatie!